A Binance, a maior corretora de criptomoedas do mundo, anunciou que irá reembolsar clientes que sofreram perdas significativas com três criptomoedas devido ao crash do mercado que ocorreu na sexta-feira (10 de outubro de 2025). Esse movimento marca um compromisso da Binance em cuidar de seus usuários durante períodos de volatilidade extrema.
As criptomoedas afetadas são: EthenaUSD (USDE), Binance Staked SOL (BNSOL) e Wrapped Beacon ETH (WBETH). O reembolso, segundo a corretora, não abrangerá perdas devido a flutuações normais de mercado, mas sim as perdas de paridade onde os ativos perderam seu valor esperado.
No dia do incidente, a Binance reconheceu que houve um descolamento de preço significativo, afetando as posições dos usuários nas seções de Futuros, Margem e Empréstimos. A empresa afirmou que compensará todos os usuários impactados dentro de 72 horas, e a reembolsos será feito automaticamente nas contas afetadas.
De acordo com Yi He, co-fundador da Binance, "iremos revisar a atividade das contas individualmente, analisar as situações e fornecer compensação conforme apropriado". No entanto, ele destacou que as perdas causadas por flutuações de mercado normais e lucros não realizados não são elegíveis para compensação.
A situação do EthenaUSD (USDE), uma stablecoin atrelada ao dólar americano, foi alarmante, já que seu valor despencou de 1 USD para apenas US$ 0,65, resultando em uma perda de aproximadamente 35%. Este tipo de descolamento é preocupante, especialmente para uma moeda que deveria manter sua paridade com o dólar.
Outro exemplo foi a Binance Staked SOL (BNSOL), que viu uma queda massivamente abrupta de 88%, violando sua paridade com a Solana (SOL). Já a Wrapped Beacon ETH (WBETH) enfrentou uma desvalorização de 81,3% em seu valor em relação ao Ethereum (ETH) por alguns minutos, antes de se recuperar. Essas quedas acentuadas despertaram preocupações sobre a estabilidade e a segurança das criptomoedas na plataforma Binance.
Os usuários que mantinham USDE, BNSOL e WBETH como colateral durante o incidente têm direito a compensação, conforme declarado pela Binance. Para mais informações sobre o reembolso, os clientes podem acessar a plataforma da Binance e verificar a seção de anúncios.
Essas medidas de reembolso refletem um esforço da Binance para reforçar a confiança e o compromisso com sua base de usuários, mostrando que mesmo em tempos de dificuldades, a transparência e o suporte ao cliente são prioridades.